Términos de servicio

Actualizado: 4/8/2026

1. Aceptación

Al registrarte y usar Webico Chat AI (chat.webico.ai), aceptas estos términos.

2. Alcance del servicio

Webico Chat AI proporciona herramientas de automatización por IA para conversaciones Zalo usando la cuenta personal de Zalo del cliente (no Cuenta Oficial). El cliente es responsable del contenido de los mensajes enviados desde su propia cuenta.

3. Uso de cuenta personal Zalo

Usar IA para auto-responder/enviar mensajes en Zalo personal conlleva riesgo de suspensión por parte de Zalo si se violan sus términos. Webico no es responsable de que Zalo suspenda/restrinja tu cuenta. Hemos integrado anti-detección básica (horario laboral, límite diario, retrasos de reflexión) pero no ofrecemos garantía absoluta.

4. Spam y abuso

NO uses el servicio para spam, estafa, contenido dañino o violación de la ley vietnamita. Las cuentas infractoras se terminan sin reembolso.

5. Pago

El plan Gratis es de por vida con los límites de la tabla de precios. Los planes de pago se facturan mensualmente y pueden cancelarse en cualquier momento. Las cantidades pagadas no son reembolsables salvo fallos serios del sistema por parte de Webico.

6. Propiedad de los datos

Eres dueño de todos los datos de clientes, mensajes y base de conocimiento de tu espacio. Webico es solo el proveedor de infraestructura y se compromete a no vender/compartir tus datos con terceros.

7. Límites de responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual". Webico no es responsable de daños indirectos (clientes perdidos, ingresos perdidos, cuentas Zalo dañadas). La responsabilidad máxima de Webico es lo que pagaste en los últimos 3 meses.

8. Cambios en los términos

Webico puede actualizar los términos. Cambios importantes se notifican por email o panel 7 días antes de entrar en vigor.

9. Contacto

Email: hello@webico.ai · Zalo: 0995053865