Điều khoản sử dụng

Cập nhật: 25/5/2026

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc đăng ký và sử dụng Webico Chat AI (chat.webico.ai), bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

2. Phạm vi dịch vụ

Webico Chat AI cung cấp công cụ tự động hóa hội thoại Zalo bằng AI, dùng tài khoản Zalo cá nhân của khách hàng (không phải Official Account). Khách hàng tự chịu trách nhiệm về nội dung tin nhắn được gửi từ tài khoản của mình.

3. Sử dụng tài khoản Zalo cá nhân

Việc dùng AI để tự động trả lời/gửi tin trên tài khoản Zalo cá nhân có rủi ro khóa tài khoản từ phía Zalo nếu vi phạm điều khoản của họ. Webico không chịu trách nhiệm cho việc Zalo khóa/hạn chế tài khoản của bạn. Chúng tôi đã tích hợp các biện pháp anti-detection cơ bản (giờ làm việc, hạn mức ngày, độ trễ suy nghĩ) nhưng không có cam kết tuyệt đối.

4. Spam và lạm dụng

KHÔNG sử dụng dịch vụ để spam, lừa đảo, gửi nội dung độc hại hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa không hoàn tiền.

5. Thanh toán

Gói Miễn phí dùng trọn đời với giới hạn nêu trong bảng giá. Gói trả phí thanh toán theo tháng, có thể hủy bất cứ lúc nào. Tiền đã thanh toán không hoàn lại trừ trường hợp lỗi hệ thống nghiêm trọng từ phía Webico.

6. Sở hữu dữ liệu

Bạn sở hữu toàn bộ dữ liệu khách hàng, tin nhắn, kiến thức trong doanh nghiệp của mình. Webico chỉ là bên cung cấp hạ tầng và cam kết không bán/chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

7. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "as-is". Webico không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp (mất khách, mất doanh thu, hỏng tài khoản Zalo). Trách nhiệm tối đa của Webico là số tiền bạn đã trả trong 3 tháng gần nhất.

8. Thay đổi điều khoản

Webico có quyền cập nhật điều khoản. Thay đổi quan trọng sẽ thông báo qua email hoặc trên dashboard 7 ngày trước khi áp dụng.

9. Liên hệ

Email: hello@webico.ai · Zalo: 0995053865